Reklamace a vrácení zboží

Reklamace

Objevila se na zboží během 24 měsíců nějaká závada neodpovídající běžnému opotřebení? Zašli nám prosím e-mail na adresu offilife@email.cz ve kterém nezapomeň uvést:

jméno a příjmení
číslo objednávky
kontaktní e-mail a telefonní číslo
popis vady

Dále prosím přilož fotografii vadného zboží, abychom měli bližší představu. Po obdržení tvého e-mailu tě budeme kontaktovat s dalším postupem.

Vrácení zboží

Nevyhovuje doručené zboží tvým představám? Při nákupu on-line máš právo do 14 dnů od doručení odstoupit od kupní smlouvy. Zboží musí být nepoužito a nepoškozeno. Pokud si přeješ zboží vrátit, zašli nám prosím e-mail na adresu offilife@email.cz ve kterém nezapomeň uvést:

jméno a příjmení
číslo objednávky
kontaktní e-mail a telefonní číslo
důvod vrácení zboží

Po obdržení tvého e-mailu tě budeme kontaktovat s dalším postupem.